服務流程
為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開******。
一、確認合作項目
根據客戶的要求,跟客戶確認產品的參數、類型、顏色、數量等托盤參數
二、樣品確認
根據跟客戶的溝通,制作出瞞足客戶要求的托盤樣品,客戶對樣品進行確認。
三、 生產階段
樣品確認以后,根據既定的托盤樣品,以及協商的托盤數量,跟客戶提供產品(產品生產中接受客戶的監督)。
四、配送、驗收
1、配送類 根據物流情況,待客戶確認收貨一個工作日之內,跟客戶聯系,確認收貨情況。提醒客戶驗貨,若運輸過程中有貨物。
2、客戶自行運輸類 驗貨,配合客戶裝貨,根據運輸的距離情況,預計在客戶送到以后一個工作日,回訪客戶貨物是否安全送達。
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